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ㄧ本道
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ㄧ本道的大頭照
 

加入日期: Mar 2008
文章: 681
引用:
作者soxapple
請記住...


"你叫什麼名字"

這句話講出來後...約八成的人都會嚇到...然後會乖乖幫你轉技術人員

技術人員擺爛的話,請記住再講一次同樣的話...

以前在國外打客服的時候,客服人員都會報上自己的名字或者id編號
這是一種尊重客人也尊重自己職位的行為

建議各位以後接通後馬上問對方的名字或客服編號,然後再開始你的問題
 
舊 2009-09-04, 08:15 PM #22
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ㄧ本道離線中