主題: 為何客服都不直接請技術人員出來？
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加入日期: Aug 2004
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成本考量唄

最前線的客服要對常見疑難雜症進行初步過濾排除(或忍受抱怨)
真正的技術問題才有請技術人員出馬
     
      
舊 2009-09-04, 08:12 PM #21
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