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舒馬赫
Power Member
 

加入日期: Nov 2002
文章: 611
天阿....我想哭了
我昨日親自送到亞銳士 ,他們今天告知無法救回...雖然一樣是BIOS偵測不到硬碟...他們測試後發現馬達是有在動作的 ,判定是硬碟第0區壞軌 ,無法用解鎖的方式救回 ,若要把資料保存必須轉送資料恢復廠商 ,馬達有動作的硬碟資料救援費用在台幣1萬元內!
若覺得資料重要就一定要付費恢復 ,若不救回資料則是換一顆良品給我!

我也不知道該怎辦??所以打算自己送希捷...
因為聽某位網友說若是在那批韌体有問題的批號硬碟 ,送回原廠它會免費救回資料 ,但是我現在還找不到原廠有這方面書面說明!可否有經驗的人教一下申請流程呢??

而代理商回覆我說 ,他們不支援客戶轉寄申請到原廠修復 ,要客戶自己申請 ,而且通常寄回原廠 ,原廠都是直接拿回新加波 ,送回別顆良品到客戶手上 ,也都不會保存資料的!
若要保存資料不能用SEAGATE RMA方式 ,而是要用希捷官網的救援資料方式到美國 ,而且也是要付一筆就援資料(美元)的費用!

我已經打算自己把故障硬碟從亞瑞士拿回了!
請問我該怎樣申請確定SEAGATE能為這批韌體有瑕疵的硬碟免費負責救援資料??
拜託各位分享一下經驗了!或者還有其它方法嗎??

另外亞銳士都說沒救了 ,在自己手動DIY解鎖一定能救回嗎??

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舊 2009-09-03, 01:55 PM #52
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