這個問題的起因很奇怪，我個人也懷疑，應該是某個關聯的，系統dll檔之類的毀損了。我遭遇過的case，使用者通常都沒有對Office作過什麼更動(他們也不可能會去作)，它就這麼突然發生了。前一天還好好的，第二天突然就不行了。

11樓說「完全將Office移除乾淨」，可能是可行的。

不過Office如果偷偷地替換了系統必備的某些dll檔，這點就很難復原了。除非當初在安裝Office時有用cleansweep之類的軟體，保留原始的備份檔，通常都是無法復原的。

移除通常只會移除掉新增的檔案，通常並不會對「替換」的對像作復原，而你再重裝，它檢查版本ok(或較新)，就會略過「再替換」的動作。

所以我才建議換版本，例如Office2000出了問題，換一版2003來灌，它替換的版本一定比較新，不會被略過去。