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作者愛夢樂茶室
抱歉回覆晚了, 感謝回應 
因為這台買來時自己忘了做還原光碟出來, 因為原廠沒有附任何光碟,
去年買的acer,4520g的筆電也是沒附任何光碟, 不過自己有先拷備出來
這台hp還原時的確是用hp內建的, 即開機時按F11還原, 不過就是無法完成, 系統說有錯誤
 , 沒有用windows內建.
另外因為想說等windows 7出來時, xp mode只有專業版及旗艦版才有, 甚至多國語言套件只有旗艦版才有, 如果想要完整點還是只有買盒裝的才行. 當然因為是自己想要用的才比較要求. 如果沒這些需求還是錢能省則省.  |
不知道您還原時是選甚麼模式？我看了一下我的NB，HP的還原界面中有兩種還原選項
1.Microsoft系統復元：將您的電腦恢復至以前日期的狀態。
這個項目等同Windows系統還原，非還原出廠狀態，中毒的話這種還原方式試可能失敗的；
2.系統恢復：將您的電腦恢復到原始出廠狀態。
這個項目才是還原成出廠狀態，基本上C槽會整個格式化掉重新復蓋OS，也就等同砍掉重練，
還原完成後第一次開機應該會同您套裝電腦剛買回來第一次開機時那樣，要重新設定使用者跟鍵盤輸入法時間地區設定等等，
缺點是原來的使用者資料及加密金鑰都會遺失，如果有加密檔案，可能也會因此造成無法開啟
一般來說這種方式基本上不應該會失敗才對；
我覺得2的情況可能會造成失敗的原因，大概只有記憶體損壞，或是硬碟壞軌，或是BIOS有開病毒保護導致硬碟不給格式化(我不清楚HP的套裝電腦BIOS中有沒有這種選項)
記憶體先測看看，確定有沒有問題，接著掃描硬碟有沒有壞軌，如果是記憶體的問題，更換後再還原一次應該就OK了，
若是硬碟，如果您當初有燒出還原光碟的情況下，是還可以�**婣w碟，直接拿還原光碟來還原到新的硬碟上就好，
記得是可以跟HP購買壓製的還原光碟的，當初沒燒出來您也可以花錢購買，只是多少錢我就不知道了，這可能要您打電話去HP問看看...
總之請先確定記憶體跟硬碟有沒有問題先。
如果想要自己買新的OS，那我當然建議盒裝零售版，絕對不要自己買隨機版，爹(微軟)不疼沒娘(品牌廠)愛自己看著辦，
從購買價格與使用年份來看，運氣不好可能的話，隨機版會比零售版還貴。