原來工作出包可以因為客戶原諒而不要負責??
那我們要不要一人一信救D3LL員工??
要不要一人一信救王建民??
要不要一人一信救內捷跟貓纜??

悲天憫人並不會讓這個世界更美好
悲天憫人也不能無限上綱到免除應該背負的責任

同樣公司也必須負擔起這樣的風險
不論是D3LL、洋基、捷運公司
都要扛下員工犯的錯誤
在一個組織裡面，成了正常的產出之外，除錯本身就是必要面對的花費跟風險
如果都丟給客戶去承受
那我認為公司也要能夠接受客戶的批評才是

再說這次事件一開始，大多數鄉民多是湊熱鬧居多，要求的其實不多，
在事件發生當下，趕緊出面低頭道歉，
給一點小禮物摸摸頭，隨身碟鍵盤滑鼠電影票都能輕易打發
只能說D3LL的公關處理，跟後續的折價券
都讓好打發的大多數鄉民產生不好的全體抗爭意識...