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*停權中*
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來討論一下現在集體訴訟碰到的狀況,
實際上這件案子社會上包含消基會在內
沒有團體願意提供任何實質上的協助,多數只是出一張嘴
但做的完全是另外一回事
我在這邊節錄兩天前我在ptt的發言及其他鄉民遭遇狀況的推文
引用:
作者 ruinousdeity (REX) 看板 consumer
標題 [道歉] 消基會之行取消
時間 Mon Jul 13 11:38:45 2009
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在這邊先跟各位鄉民還有先前報名的鄉民道歉
剛剛總算是連絡上消基會北�**`會,
大致提了一下目前的人數、單數、爭點以及條文有疑義的狀況
但不管是客服或者是電話線上諮詢
都是標準的101套說詞:"請參照網頁上的資料處理"
言下之意就是DELL這個事件消基會不打算提供法律諮詢
或其他的具體援助,對方已經說得很清楚不希望我們過去
我想也沒有什麼必要再過去登門拜訪,因此今天的行程取消
先前報名的鄉民真的是非常抱歉,我會立刻發站內信通知
推 gh20502:大大辛苦了...我下午還要跑一趟台中市政府去法諮OTL 07/13 11:39
推 DarkFog:所以消基會也被..........??? 07/13 11:40
推 ParkerTsai:收到 r大辛苦了@@ 07/13 11:40
推 Clow:連消基會都被請吃河蟹了.....這會不會太離譜 07/13 11:43
推 roger225 k 收到 ruinousdeity辛苦了~~謝謝^^ 07/13 11:45
→ f21490310:......收到，雖然我是想去那亂一次 = =a 07/13 11:45
→ f21490310:事情大一點也有助於社會關注... 07/13 11:47
→ ppttcc:沒見到大頭就被客服河蟹了???? 07/13 11:47
我是有接通到現上法律諮詢人員,因為要去消基會現場做諮詢是要預約的
我是照他們正常流程來申請,不過那位諮詢人員態度實在不算好
就隨便打發兩三下,不是說沒有意義不然就是照網站上內容要我們寄存證信函
實際上有沒有效果大家心知肚明,這通電話打完覺得很心寒阿...
消基會的態度....就是表面上為大家出張嘴,實際上什麼都不做
推 f21490310:有點難過 OTZ... 07/13 11:49
→ bairn:辛苦了! 07/13 11:54
推 a1len:消基會...是民間團體 之前都很大力為民眾說話耶 難道是嘴砲 07/13 11:54
→ blueicewing:消基匯的申訴網站 也關了好幾天了 07/13 11:55
推 Szss:各位大大應該會慢慢體諒什麼是真實情況了吧~~ 07/13 11:55
之前我在PCDVD網站跟MOBILE01跟網友討論時,
有人提過為什麼不把事情交給"專門的"消基會處理?
當時我就質疑過,消基會是一個組織,以一個組織的力量若真有心要處理這件事
今天不是用這種方式叫人寄寄存證信函就當作完事
我沒看到他有募集下單者或是其他任何的具體計畫與流程等等
光出張嘴其實也不是什麼大問題,但我沒想到竟然連提供法律諮詢都吝於提供
一方面匪夷所思,另一方面就是所謂的"ㄘㄟˋ心"吧!!
大環境如此不利,但我也不想讓人看低自己的決心,
不光是DELL不當一回事,連消保會跟消基會也輕忽鄉民的不滿
再批評下去也沒有用,但是被人不當一回事這點讓人很不愉快
推 quik220:消基會，根據本人以前跟他們求助的心得，不用太期待 07/13 12:14
→ quik220:過去櫃台人員第一句話叫我認購他們的雜誌，那時候已經很 07/13 12:15
→ quik220:心煩了，哪可能買下去，然後他就說啦，有問題才來找我們 07/13 12:16
推 Szss:我認為消基會很多申訴 不過他們主力會放在有新聞性的吧~ 07/13 12:16
→ quik220:連認購雜誌都不肯~~當時也不跟他多說了，畢竟拿人手短 07/13 12:17
→ quik220:排法律諮詢好久，最後輪到我們，我告訴律師消費爭議事件 07/13 12:18
→ quik220:那是典型的[分時度�***案件，律師居然一口跟我說，你這個 07/13 12:18
→ quik220:沒救了，契約都簽了，想辦法跟對方和解吧~ 07/13 12:19
→ quik220:結果後來找了一些判決，發現法院早就對分時度假案件有過 07/13 12:19
→ quik220:裁判，對我們是有利的，就拿這個裁判去跟業者談，就順利 07/13 12:20
→ quik220:解約了。消基會....唉.....
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另外還有一篇提及,台中團向消基會台中分會提出申請諮詢的要求
台中分會說要等台北總會的指示,
而實際上台北總會在電話中已經明言拒絕不提供任何實質的協助
還是說給個存鄭信函格式就算是幫到忙了?  |