引用:
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作者totorochen
其實我今天是很嚴肅提出這個問題
賣場防盜
1.要求寄物
2.假裝顧客的稽查人員
3.櫃檯把關
4.門口設警鈴裝置
第四點說真的我認為有爭議
如果有人一次買幾十樣東西... 店員吃定你不會檢查故意漏結一樣小東西讓你跳..
消費者只能吃悶虧嗎...
如果是店員漏結...為何顧客要受到羞辱式的對待...
消費者根本無法舉證東西是店員漏結...
反之.. 賣場光是用發票上沒那樣物品就能打死你...
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你仔細在回去看我上上篇的回文,
賣場門口設警鈴裝置並不會有什麼爭議的,畢竟那是他的店面,有權做任何安置,只要不侵犯消費者就可以,
而店員漏刷造成的警鈴,我上面有提到了,你可以不理他,
或你有時間陪商家玩的話,事後證明跟你無關的話,你也可以反過來要求店家賠償你的時間&精神上的損失,
而你的情況是你當下被警衛給唬住了,其實你不用乖乖的交出你手上的袋子,
因為你已經結完帳,袋子裡的東西完全是你的所有物,店家無權要求你交出來的,
當下若你堅持不交出袋子,堅持不去辦公室,堅持留在原地報警,
我想說不定警察還沒來,管理階層人員就先出來跟你道歉了,
問題在於當下要冷靜,並堅定自己的立場,
還有證明自己的清白之後,若店家沒有道歉,反而冷冷的告訴你:沒事,可以走了,
你可以告訴警察你要報案,店家光強制把你給留下來這點就已經違法了,
若還強制搜查你的袋子或包包的話,那就更嚴重了,
基本上光是消費者自己要求報警,店家大概就已經失去立場了啦,
為了幾十元鬧上新聞,這負面消息對店家而言可是得不償失呀