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chicstar
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加入日期: Feb 2006
文章: 1
引用:
作者jam625
實際狀況是如何也很難說
但是如果真的連跟客人打聲招呼都沒做
那專櫃小姐就真的要打屁股了
這個行業本來就是服務業了
難道以為自己站名牌櫃就是名牌貨了嗎?

像是我們自己店裡
也是先來的客人先招呼
不會因為客人的外表長相穿著
或是要購買的商品價格
而改變服務順序
但一定會跟後到的客人說
請先看看
待會再幫你介紹一下

但有時候會遇到客人一進來就非得你立刻伺候她
不把先來的客人看在眼裡
這時候我們就會選擇犧牲後來的客人了
畢竟這樣對前面的客人很不禮貌


+1

詳細原因我們不知道,作者說的話真實度多少"未知"

我遇過一個賣車的業務,超拼的

我還記得有一天我家(家族企業)剛下班,
原本該回家吃晚飯的,
應該是我發起說要去看車,
我們家也剛好有需求,
又偏好豐田,
忘了身上的衣服工作關係看起來髒髒的,
一去業務員價把我家人當貴賓招待,奉紅茶..咖啡..(現在看車這樣的待遇是基本的嗎?)
後續談判過程...當天剛好是星期5所以(跳過)...
隔2天後就殺過來問說我們考慮好了沒,
剛好那個禮拜都沒甚麼時間(有在研究),
經過多次拜訪我們也剛好忙完了(有點不好意思)
就答應訂車順便簽約..
阿..也不好意思 ㄟ了 ETC;雷達測速器(人不是我殺的)
到現在還是有時候還會電話問候一下車有沒有相關問題


順道說一下,我的

我有遇到一個客人一開口就先詢問價格多少,
可是我們都是以客戶的預算來設計大小;規格,
但是這個客人心態可以說把我家的東西當做地攤貨來看,
就是一個我就是有錢的暴發戶,
我家的東西1萬可以做;10萬也可做,
這時候我就會不客氣先說基本5千萬就可先報價,
當然2千萬我就有的加班了,
過程當中說這個不好看那個不好看,嫌東嫌西(雖然難免的,但是這個案例有點過頭)
但是如果遇到結構安全我們都會先跟客戶告之修改設計,
慢慢的這個客戶講到我爸臉上青筋都快爆出來了,我都快轟人出門了,
沒辦法客戶最大!
最後
要求先畫個設計圖先過目給它,我都先用手畫雛型給客戶過目
按照本公司規定先付訂金幾%(按工程大小來算),
後續我不想寫了因為我不想把我的寶貝螢幕砸爛,

就是因為有案例(多到爆)我辛辛苦苦畫的圖,卻變成其他人的呈現作品,或是沒有下文
老是做白工
只好要求先付訂金,再從總工程款當中扣除

樓主這樣轉貼文很多,真正的事實只有櫃檯小姐和當事人知道,所以我是看看就好

離題一下要如何把櫃檯小姐 難道有請 A老嗎?
舊 2009-07-08, 08:17 PM #68
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