引用:
作者spooky_mulder
所陳述的"不好的消費經驗"只是一個主觀的認知,是見仁見智的,還不到客觀事實的地步。
況且,Dell 在銷售條款上都已經聲明了,Dell 接受訂單契約才成立,而在這個過程上也需要勾選同意銷售條款才會繼續下訂單的過程,都同意了,Dell 不接受訂單而退還貨款不可以嗎?
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首先,事實上有錯誤是DELL自己本身的問題,片面取消交易也是DELL,
而且沒有歉意沒有溝通沒有協商只有沒誠意的公告,這也是事實
一個無法完成且無法讓交易雙方都得到滿意結果的買賣,
不光是個人主觀,就"形式"上就是個不好的消費經驗.
還是您要反證這個"買賣"的"現狀"也有可能是"好的""令人滿意愉快的"?
再者,我陳述我個人的經驗,只要沒有虛偽造假,
即使基於我個人主觀立場,請問哪個部分不是事實?
我是不想爭啦,純粹討論而已,DELL如果主張契約中DELL接單
不代表訂單成立,以DELL的契約內容,一個是契約內容明顯不利於消費者
第二是,DELL的網上訂購網頁,除了線上刷卡外,另外有採用"電匯"的付款方式
在買受人提交訂單完之後,會顯示DELL的匯款帳號,要買受人匯款
及特別強調"轉帳需臨櫃"的轉帳方法
也就是已經到了"買賣"中"交付價金"的階段.
契約合意的問題先不討論,即使是網路購物,也依然是買賣的一種
即使是DELL自身網頁設計的問題,但都已經向買受方提出"交付價金"的要求
買受方如約交付之後卻聲稱買賣契約"尚未成立".
這明顯違背"買賣"的"通理",買受方可以主張這是出賣人的推拖之詞要求履約
DELL真的完全站得住腳?
那倒也未必,要怪就只能怪他自己的訂購網頁內容有問題,
為什麼不先確認訂單成立在要求買受方支付價金?
