我是四月二十報修的
大約21還22號寄出有點忘了
隔一個星期才接到電話確認故障、提供換貨
接著等了十個工作天
15號接到電話通知該產品停產 須更換產品
19號確認更換產品的型號
22號接到通知信"適逢端午連休，產品預計六月初送到"

現在...... 六月初了...... 依然等等等。

客服人員是真的很善良，服務周到(更換型號還能有討論的空間!!這點很吃驚。)
只是我遇到的效率真的是不怎麼好
相較與這之間送了一組羅技鍵盤滑鼠，一個星期來回...差好多。