在報紙上看到台積電張董事長號召原先遭資遣員工歸隊的消息,大受感動. 這可能是我們長期觀察台積電由構想開始到目前20多年來作過最值得讚美的事.

我們要談的不是召回資遣員工的條件多麼優渥,我們也不管台積電的動機是否因為景氣回溫大家又開始”搶人”,也不去猜測是否張董事長的豪宅被鬧到臉上實在是掛不住才出來說話. 這些猜測、是非都不影響一個重點,那就是張董事長的談話充滿一個深刻的自省,能夠承認公司的錯誤,能夠體諒到員工喪失的尊嚴及必須面對的困境而感到痛心與遺憾,並進而公開承認及力謀補救. 這一點讓我們開始覺得張董事長也許正在帶領台積電走上一個偉大的路徑上.

台積電成立後沒有花太多時間就成了一個”強大”的公司,公司本身也好,各級領導人也好,甚至於到一般涉外工作同仁,個個令人望而生畏,”Don’t mess with TSMC”寫在每個人的臉上,幾乎所有的關係人在這個強大機器下都是弱勢團體. 我們覺得張董事長這次的表現值得喝采的地方就在於這麼強勢的世界級指標公司可以懺悔式的露出自己的弱點,讓自己在大眾前變得vulnerable,我們由這個國人所期待的公司看到真正的勇氣.

也許台積電各級領導人應該跟隨張董事長的腳步去發現還有那些是台積電的弱勢關係人,去公平的對待人家. 由零合思維的掠奪者角色真正成為一個可以孕育綜效的領航者,那才能夠真正成為一個典範公司.

最後我們要喝采的,同時也是讓大多數管理者汗顏的就是張董事長指出目前大多數公司對於”績效管理辦法”的錯誤應用,本來主要立意是要讓工作同仁找到改善空間及路徑的管理辦法到頭來卻成為砍人或調薪的合理化工具而已. 大多數管理者也許都懂績效管理的道理,只是他們更喜歡便宜行事.