引用:
作者jeenyeu
剛才去 Seagate 網頁測試
建立 RMA 的網頁中
Taiwan 的選項又出現了
而且我用手上的 Seagate 硬碟序號測試申請
竟然在選擇運送地點的地方還可以選桃園
那這樣我前天問 Seagate On-Line Chat 客服時
他跟我說桃園代收站裁撤是講好玩的嗎?
不知道現在實際情況到底是如何?
看來得持續觀察看看
不過這次被這樣停止申請 RMA 服務好幾天
以後對 Seagate 也沒啥信心了
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第一天回的時候可能還沒感覺到外面輿論壓力很大(劇本原本是該照第一篇演的...桃園代收站可能被裁撤...)
第二天回的時候發現苗頭不對...
第三天回的時候改口開始滅火說網頁維修...又不是三歲小孩,同一個系統只有Taiwan選項被拿掉...
保固這種東西要拉長很容易,要減短不用說鐵定是罵聲連連,我是很懷疑Seagate是一步步在考驗台灣使用者服務容忍度,
如果一步就縮三年+RMA取消那不用混了,一步步溫水煮青蛙讓你慢慢接受.....