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Dunwich
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加入日期: Apr 2009
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微軟的鍵盤、滑鼠保固,真的是佛心來的,

去年手上的微軟2000壞去,先打電話去詢問,

客服問了序號後就叫我寄過去,因為隔幾天會去松山,

想說省一下運費,就帶著故障品繞到松仁路,

到了那,原本想說會有一塊大大地微軟扛棒,

可是東看西找,只看到一棵大樹(某壽招牌),

看著列印出來的地址,肯定沒錯啊!

78是吧!噁………是7號8樓,硬著頭皮拎著包裝好的鍵盤,

進到果態勢滑吟行的大廳,跟服務台警衛北杯說明來意,.

換證件直上八樓,出電梯後跟服務台的…(這次是年輕美眉)拿維修單,

填完交鍵盤離開;一個多禮拜後接到客服電話,大意是說

「微軟的工程師判定非人因,要寄一塊新鍵盤給我,

但是目前沒庫存,還要等一個禮拜,鍵盤才會過鹹水」

本來還不信微軟會這麼好心,用了快兩年的鍵盤,有良品換就很好了,還換新咧!

不過等收到鍵盤後,還真的是新品,讓我對微軟的售後服務大為改觀,

之後,買鍵鼠都優先考慮微軟牌!
 
舊 2009-05-10, 11:07 PM #22
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