問題彙整...
喬帝在台灣市場的規劃，主要將以業務、行銷及服務導向。
所以這次的拜訪，也幫大家洽詢了一些常見的問題，茲簡列如下...


Q1：請問喬帝科技在產品線規劃上，主要的訴求方向是？
A：希望在中高階顯示卡中，提供消費者另一個不錯的選擇。


Q2：面對市場上已經有麗臺、撼訊、藍寶...等顯示卡品牌之下，貴司的利基點在何處呢？
A：對於台灣消費者，喬帝將會注重在商品的售後服務、還有散熱系統上做更多努力。


Q3：針對散熱風扇等部分，喬帝是否有給自己何種預期目標呢？
A：我們希望能提供比公版卡還更好的散熱風扇，同時也希望在噪音部分能盡量壓在25dB以內。


Q4：針對貴公司所注重的售後服務，不知道是怎樣的內容呢？
A：我們提供台灣消費者一年保固，兩年保修的售後服務。


Q5：能否更詳細點說明保固的內容細節呢？
A：首先，在一年保固＋兩年保修這三年內，若有產品故障，僅需打電話聯繫喬帝科技的服務窗口，喬帝科技便會派人至消費者府上取件，修好後並送回消費者府上，消費者無須負擔任何運費。（僅限台灣地區）

其次，若在第一年保固內故障，所有維修一律免費；若是第二年後到第三年保修期間內故障，則酌收些許維修費用。


Q6：再請問一下，倘若在保固或修期間內，貴公司卻沒有足夠的零件備料可維修時又該怎麼辦呢？
A：若還在保修期間，而敝公司卻沒有零件可維修的話，則喬帝科技會提供消費者『加價升級』的選擇；而此情況若是在一年保固期內，則當然是讓消費者『免費升級』囉。（但人為損害除外）


Q7：我之前曾聽過某家大廠，把散熱風扇過重造成的版卡彎曲判定為人為損害，不知道貴公司這部分是？
A：關於散熱器長期因為重量造成顯示卡版彎的問題，我們的立場基於服務消費者，若沒有明顯人為損害（如破損、折到、刮傷之類），而是自然造成的板彎，一般我們公司都會算在保固內的。


Q8：對於未來的顯示卡規劃上，不知道還有一些什麼是可以先透露的嗎？
A：未來部分，我們除了持續找尋更加表現的散熱風扇來做搭配外，我們也會盡快導入自有版卡的產品線，好做更多規格上的靈活配置與運用。同時，為了便於消費者降低待機耗電＆超頻等應用，我們也在評估導入雙BIOS的設計中...


Q9：除了產品線外，想再請教一下，在行銷面上不知道貴公司有沒怎樣的想法呢？
A：我想對於台灣消費者來說，喬帝科技畢竟還是一個新的品牌。所以在行銷面上，除了我們國內業務會積極在實體通路上佈局外，也正積極地與線上遊戲、網咖業者等合作。多增加一些曝光度，現階段對我們來說應該是蠻重要的。


以上就是小建昨天去拜訪喬帝科技幫大家問的一些常關心的問題，若有一些我還沒問到的，大家也可以在此回應提問，小建會代轉達給喬帝科技方面唷∼