進XP時，出現訊息winlogon.exe-應用程式錯誤
”0x758d2060”指令參考的”0x00000000”記憶體。該記憶體不能為"read"

請按[確定]終止程式
請按[取消]進行程式偵錯

結果不管怎麼按，就定住不動
請問該如何排除？