"我知道的是有一家ZaraCom有一些技術,可以預防及解決像電話通話不要有中斷或撥不出去,簡訊傳不出去的問題.可以上網搜尋可以找到
簡單的說1.他們的技術可以減少最高可達 四十倍 的問題反應時間 增加用戶滿意度(舉例來說用人腦推演問題反應需要2秒,使用這個技術不用1秒,而是0.0幾秒)
在平台技術部分可以減少部門間溝通的障礙
端到端故障管理系統, 因果算法等, 有效提升尋找根本原因的效能進而改善網絡服務品質
2.節省可達 百分之五 的光纖傳輸網年租費~~這是我們消費者很關心的吧!這樣下來我們一年可以省多少錢阿
就跟你講這兩個優點就好,其他也有點難怕太深入會搞混你
不過他們的技術目前在台灣並還未被電信業者引用,都是在國外而已.
希望台灣的電信業者趕快用好一點的技術或提高硬軟體設備等級吧!
不要再讓消費者當冤大頭"