作者哈特利甘藏

您可能曲解我的意思了

最後當然是照條約走沒錯

但有時保險公司跟當事人對"條約"的"認知"不一樣
(ex.當事人認定發生的狀況符合理賠條約
但公司那邊不認同;有點像Raziel大上面舉的例子)

理賠糾紛發生問題往往就是在這裡

當兩方認知不同時替你服務的業務員能不能替你爭取則是關鍵

我要表達的大概是這樣

並非是原本沒有保的東西要靠業務員幫你翻盤