引用:
作者aggregate
這幾天剛好有塊華碩主機板故障P4S800D(過保)送修,跑了兩、三個地方...跟大家分享一下經驗
華碩說零件缺料不能修
與客服重點對話
客:您的板子缺料不能修
我:好吧,那我送民間維修好了...幫我問一下板子哪裡壞,屆時方便告知維修人員?(客服進去尋問工程師)
客:就...零件故障。
我:零件是指南橋?北橋?還是東橋西橋?..(等很久的我稍有不悅了)
客:因為這板子已經停產,所以它的零件都沒有了
我:什麼?停產沒備料不能修,不可能華碩沒有記錄吧?
那我當初送修的時候,為什麼不直接說這型號根本就沒料可以修,還要讓我多等三天多跑一趟?
客:吱吱唔唔....(回了我一些似是而非的官方話)
結果不了了之的離開皇家,但板子哪裡壞我還是不知道
近來送修的經驗,我覺的華碩是不想修,或是維修人員為了趕進度之類而不修
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anyway我還是得弄好這塊478的板子,不然整套電腦就要跟著升級,...
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完蛋了 太晚看到這篇 已經把板子送到皇家去
客服: 板子沒壞
答: 可是3-4秒會重開機
客服: 不一定是板子的問題
答: 可是只插了主機板、處理器、顯示卡、記憶體,顯示卡是新的,記憶體是創見的,
電源用了2個康舒都會重開機,還是你們要開個證明好讓可以去創見換記憶體
客服: ……
因目前還在處理 可以看到的結果為
收 $850 然後板子原封不動還回來 最後拿全新創見一插 還是3-4秒重開機
下場還蠻慘的 不僅沒有修理 還需付 $850