另外不知道這邊有沒有人可以接受這種服務

NB壞掉送修要超過7天才回來

我有一個朋友住台南....買了MACBOOK

第一年主機板掛點送修....修了一段時間才回來

然後第二年HD掛點在送修....13天才回來（還要花不少錢去買apple的第二年保固)

零件壞了很正常

可是以下是他送修的過程
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HD掛點...因為台南沒有收件或是維修點

他週五跑去高雄的經銷商送修

經銷商和他說應該是HD掛點.....

經銷商現場和他說

"他的硬碟是60G的硬碟...要維修可能要2個禮拜...

所以要不要換一個250G的硬碟..收他2500"

都在保固了送修還要人家加錢換新的硬碟

價錢也沒比較便宜...

那買保固作啥

pc國際大廠應該都是直接免費升級吧

所以當下他就沒答應要自費換硬碟


週二打電話問情況

結果高雄經銷商沒送回台北的維修站

回答他說..要週四才會再寄上去台北維修站

因為他們週一和週四才會寄東西上去台北

所以他要等到週五他的nb才能在台北維修站維修

等了一個禮拜他的macbook終於到了台北維修站維修

結果也沒有待料多久就修好送回高雄了

(想不到APPLE居然還有60G IDE的備料 ...所以硬碟也沒升級)

這次維修他有打電話去台北維修站問說

"維修好之後可不可以直接寄回user家中就好了"

答案是不行

只能寄回高雄經銷商

所以我朋友還要從台南去高雄拿機器


終於在隔週四送到高雄

因為朋友有事 週一才去拿

結果...........送修回來

HD是修好....

但是電池又掛了

上網查了一下

還好他這次電池問題

之前apple有recall這批電池

所以應該是可以免費換新的

結果在跑去高雄送件

經銷商也說...這應該是屬於recall的

所以電池應該可以免費更換

但是還是要送回台北才可以.......鑑定和更換

阿勒....他macbook序號和生產日期都是在APPLE所發出的recall中的條件

結果還是要送回台北鑑定.....
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結果我估計又要拖上2個禮拜了

APPLE好在哪？？？？

我一點都沒感覺

我DELL的nb和螢幕都出問題過

螢幕是直接送一台來更換

nb出問題..他們派工程師到現場維修

都是隔日

其他廠...如果有維修點多的當地縣市都可以收件

或是更好到家收件