引用:
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作者Jorja
原來是那間赤鬼,我曾經經過幾次,往裡面看覺得它的裝潢很糟糕,紅成一整片讓人壓力很大、還有那多到不行的鮮紅色塑膠晾衣鍊條。後來想說裝潢差不代表食物差,所以經過時有稍微注意一下裡面客人的餐點,還是不會讓我想進去消費。
不管怎樣,已經有標示會收服務費了,客人就不能拿「沒看到」當藉口不付,不然就不要進去消費,反正我也不贊成事先在帳單加入服務費這種做法。以前工作的地方也有在門口和菜單上標明「每人有最低消費」,有客人陪朋友來聊天而不點東西時,我們都會上前提醒,客人可以選擇離開或是點一個最便宜的,當然也有客人想硬ㄠ到底,我們會客氣告知這次不另外收最低消費額度,但是下不為例,即使客人不點東西,帳單上還是會多出一份最低金額。
這是我們老闆的規定,員工不能不跟上。如果一再縱容客人,先不要說讓老闆的利益受損,也會讓別的班次的同事難做人,因為標準不一,...
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就算任何餐廳 (不限定哪間) 或菜單上有標明 "要加收一成服務費", 但是所謂 "服務費" 是什麼? 什麼叫 "服務"?
就算我有清楚看到告示,但當我用餐期間,你這家店 服務態度不好, 服務生聽到客人有需求時愛理不理, 菜又送得極慢時.............
與其標明說要加收一成服務費, 我想, 除非我那時心情極好, 不然我真的很有可能就嗆回去了, 餐廳如果自覺沒有收那服務費是沒賺錢的話, 要嘛就直接把服務費加在餐費裡, 大家還心甘情願些.....不是嗎?