作者gimmyyu

我們針對了 PTT 的原文來探討還原此事!

事先小弟先報告一下台鐵列車現行的服務方式，讓比較少搭乘火車的朋友能夠了解!
1.列車行駛中途一段時間就會廣播，告知旅客此列車沿途停靠站，以及要注意隨身行李，下車時勿漏了行李...等等。
其中最重要的一點:廣播時會告知列車長在第幾車廂，如旅客有任何需要，可至該車廂請求列車長協助...等。
2.台鐵車上清潔打掃及車上販售員都已外包給廠商，簡言之，這些人是著廠商制服，領外包廠商薪水，台鐵員工的基本福利他們都沒有，包括搭台鐵列車也沒有任何折扣!

報告完台鐵的服務模式，我們來看看PTT 原 PO 所提的幾個要點研究:

1.婦人攜子自行帶2個便當以便車上進食，而卻忘了帶筷子，此點應該是事實。

2.婦人向隨車售貨員索取筷子，售貨員除非有多餘的筷子，否則於列車行駛中他也愛莫能助，要他向列車長請求協助，這個處理方式正確無誤，售貨員的處置小弟...