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zombot33
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加入日期: Mar 2009
文章: 5
這是ptt鐵道版的原文,真假各位自行判斷

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今天從新竹上1073次北上
過楊梅沒多久
看見一名媽媽追著販售人員過來第八車
一下子又把列車長從駕駛是找了出來
在前門口附近討論
不一會兒就拉進第八車來
突然這位媽媽聲調提高: 難道你要我跳車?
你們都不管我小孩要餓死了?
一定要我去客訴才能?
你們的服務態度......balabala
這時真的驚動全車旅客!

因為快下車了(一方面也有好奇心!)
就往前門移動順便關心一下
聽到列車長呼叫中壢站:
我是1073列車長我在第八車請幫我送兩雙免洗筷子來!
靠!
為了免洗筷? 弄得好像大事一樣!
單方面了解了一下原委
這位媽媽沒有筷子(沒買便當!)
要跟販售員索取鐵路便當的免洗筷
販售員不方便給就跟她說要找列車長要要看.....
就變成要客訴........
真的佩服列車長及販售員的EQ
最後是第八車的其他旅客把買鐵路便當的筷子給了這位媽媽
列車長也跑下去拿筷子!
1073在中壢延誤2分!

先報導一下實況免得1073被投訴出來又是一面倒!
報告完畢!

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舊 2009-03-23, 12:05 AM #32
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