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[討論] ︰集中討論︰針對 Leadtek「麗臺」在台灣售後體系改善建議和不滿請至此
雖然麗臺在 PCDVD 和站方都有配合以及穿插的打****
基於小弟會想發這篇主題，是有原因，從哪裡跌倒就從哪裡爬起來
一方面出自曾經是麗台的愛用者結果深深的失望吃了大悶虧 (請詳見小弟簽名檔)
以及收到相關環節人士建議所以特別彙整後絕定再度一次針對麗台！
主要是感嘆多年下來麗台的 Warrenty 保固體系在台灣運作似乎沒什麼成效
因為麗台在台對 End-User 僅僅有兩位在負責一位是 X 先生一位是 Y 先生
詳細姓氏小弟我就不刻意點出，點到為止就好
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麗臺在台保固 RMA 送修 Warrenty 戰略︰
01.直送代理商 (代理商︰捷元/展碁/平宇)
02.送原廠窗口
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但是缺點就是︰
01.可能會被代理商刁難
02.送修原廠窗口資訊掌握困難不夠透明化
必須使用者三催四請，自己追蹤東西進度
而且送修工作天時程真的很久(視個案而定)
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主要是希望此討論串的拋磚引玉引發出更多曾經是麗台愛用者或者使用者來集體發聲
對於售後體系不佳感到失望希望鞭策麗臺在台灣改進的聲音
讓麗台的高層級真正可以看到有機會改善
要是當有一天使用者都不抱怨了
那就真的已經是病入膏肓沒救了
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AIC ：Add-in-Cards Partner(以下簡稱AIC)， NVIDIA核心合作夥伴。
麗臺在亞太區除了日本 ELSA 以外，算是 NVIDIA 的頂尖 AIC 合作夥伴
有 NVIDIA 官方的 rebate 支援在銷售上幾乎無後顧之憂
而且也有機會可以拿到第一手的 NVIDIA 公版卡
不可否認麗台的 RD 空有一身好武藝
可以設計出各式各樣的好 Graphic
但是上面的做的辛苦下面的售後體系亂七八糟又有何用？
東西好但是卻因為售後不佳導致在零售市場不受青睞不認為很可惜嗎？
而且現在零售市場競爭又這麼激烈，這幾年下來相信麗台在台市場多少有受到影響
麗臺現在亞太的重心市場似乎都已經轉到日本去競爭
除了獨家的 Quadro 繪圖卡是既有的大餅
其餘在台零售市場的競爭力愈來愈薄弱
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在台灣 AIC 這麼多間，少說也有 10 間以上︰
華碩、技嘉、微星、承啟、青雲、旌宇、XFX、Point of View
台灣艾爾莎、Lantic 喬帝科技、Manli 萬利達
舉個例子︰
憑什麼要使用者選擇麗台呢？
01.用料？
02.保固？
03.價格？
使用者採購最基本的因素不就是這三點嗎？
若嚴格敞開來看麗臺確實是輸給上面那堆 AIC 一大截
要用料人家也有好的風扇用料版本
要快修人家有快修華碩/技嘉/微星
要到府人家有到府的旌宇和 XFX
要便宜人家也有更便宜的承啟/青雲
麗臺有什麼？似乎什麼都沒有！！
所以還是希望透過這個討論串的能量累積蓋大樓
藉此有機會讓麗台的高層看到精進在台售後體系
而不是讓使用者感覺到買麗台的售後就會擔心受怕
或者對於 End-User 使用者送修對上原廠窗口時不友善
希望有機會督促麗台在台灣的售後保固不要繼續擺爛下去了！！
不管有沒有用過或者曾經用過的麗臺使用者們
歡迎您回應留言希望對麗台在保固售後方面有任何不滿的建議或者意見吧！
感謝您！！
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