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coffeex
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加入日期: Feb 2007
文章: 1,628
引用:
作者kavana0205
小弟我本來使用961A型號19吋寬螢幕
3個禮拜前因為會開機不到1分鐘自動斷電送修
就馬上打給奇美客服報修--重點對話如下:
奇美:送修961A本公司停產也沒備品
本人:那解決方案??
奇美:那先換937A良品給你
本人:我現在在外面--沒辦法看規格--
奇美:唯一能換的只有這個型號
本人:(不疑有他)好吧--那我先拿來使用--在看有沒有解決方案

隔天送來了---東西拆開馬上測試--開機亮點一條直線---馬上裡臉上三條線
馬上看規格表--真的吐血吐血
961A---700:1 937A--500:1
961A其他規格都比937A好太多
馬上報修--叫他拿回去
但送修之後都沒消沒息--
2月24日打給客服---重點對話如下:
本人:都送送修兩個禮拜了--請問解決方案有了嗎
奇美:公司只能再送回一台937A良品給你
本人:我當初買961A花了8千多--你送一台低規格的便宜貨給我充數
我送修只聽過自動升級--...


要不要試試連絡原廠
原本在黃色鬼屋買了hp多功能事務機
送修後因停產 換到了升級的hp 可是無墨水匣
原來的hp機子有3組外加2組全新還未用的墨水匣
現在新的hp卻無半顆可用 當然是退回給黃色鬼屋
處理了一個月後 終於在hp原廠出面下 換到一台全新升級的機子外加兩組全新墨水匣
雖不十分滿意 至少有機器可用 算了
原廠處理事情比較能抓到平衡的藝術
不會讓你有最好的 不過會有機器可用
舊 2009-03-04, 02:01 AM #60
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