謝謝各位支持
原本跟昨天跟管溝通好
主管說要更換22吋221A
但我拒絕---理由1.又是停產產品--保固內假設要送修--又要一次無限迴圈
2.產品資訊官網沒有---要規格表--要到GOOGLE搜尋---在奇X拍賣.露X拍賣才找的到---毫無保障
3.被奇美客服輪番上陣耍了三天---不要補償嗎
我要求徐姓主管是否可換其他22吋機型---他說他會去請昌庫找22吋機型---他說昌庫有幾千台庫存---要花點時間
明天給我消息

我以為事情終結了
沒想到今天徐姓主管回電居然跟我說高層專案會議決定要更換19吋961D機種
本人：問他那你是耍我嗎---說要換22吋---結果又說要換19吋---961D官網上沒有--我也沒看過-也沒聽過----
徐姓主管：：說是特殊機種---是透過層層關係特別從經銷商那拉回來的--- （再喇叭阿）
本人：多特殊---是不是中信局標案的機種對不對----
徐姓主管：他支支吾吾--說是
本人：有哪家廠商會拿中信局標案機種---來給客戶--市面上根本沒販售--中信局標案的機種大部分都是給公家機關---規格都是另外設計---東西陽春---想拐我嗎
徐姓主管：這DVI介面比你的961A-介面好很多
本人：經過他跟我嗆聲--對他咆哮說要找消保官和水果日報---對他無效我說你對我做的承諾都是耍我摟----
徐姓主管：不是他能作主的
本人：你不能作主還跟我承諾一堆--全部跳票--找你的上級跟我談---不要跟我說他外出或怎樣--馬上聯繫
徐姓主管：你先掛電話--我親自去找他順便跟他解說---30分鐘內撥給你
本人：好---30分鐘你說的

我心裡想這公司很超級不老實---該不會找個假主管
結果不到20分鐘就打來----（心裡想效率真高勒）有點怪怪
是一位自稱是徐姓主管的上級叫陳小姐----聲音聽起來很年輕---而且很熟悉---好像這幾天有聽過--極度懷疑是假主管
本人：你有辦法證明你是他的主管嗎--像是你的全名--或你的職稱
陳小姐：對不起---無須證明---你不相信我---就沒什麼好談
本人：對不起---被貴公司騙怕了---你不願證明嗎---有那麼難嗎
陳小姐：我很有誠意--你不相信---那對不起了
本人：好---現在我有錄音----請講
陳小姐：我也有錄音（一個高階主管會跟消費者嗆聲嗎？？？）
本人：需要我在講一遍---真件事的始末嗎
陳小姐：我都有聽電話記錄的錄音了
本人：那麼快---不到20鐘--可以聽完3天至少有3∼4小時的錄音
陳小姐：（楞了一下）我這幾天都有聽你的錄音
本人：你都有聽？？你是高階主管聽到貴公司的客服這樣---你就這樣放任嗎？ （露餡了--假主管）
本人：我要申請對話記錄錄音---
陳小姐：對不起---只能配合警察申請---客戶不行
本人：請問錄音是要保障誰？？
陳小姐：保障消費者和客服
本人：那保障消費者--為什麼我不能申請 （又露餡了）

過程中一直跟我嗆聲--還全部推翻之前我PO出客服的惡行以及徐姓主管的承諾-改口說徐姓主管沒承諾--是我誤會---這些徐姓主管都承認過----話題一直繞在---我原本機種是19吋的是換19吋很合理--外加2個月保固--他很有誠意

本人：請問22吋和19吋哪一個比較好---哪一個有誠意
陳小姐：對不起--你原本的是19吋只能換19吋----（這台詞跟我之前PO的文有點相似）
本人：那221A呢----你就是一定要換961D給我---我沒的選
陳小姐：我看一下221A----（不到20秒真是高效率）對不起已經被其他用戶換走了--完全沒貨 （再虎爛阿）
本人：貴公司不是昌庫有幾千台機器---沒半台可以換---那官網上的機種--你說都是新款的-送修都怎麼辦
陳小姐：我們都維修--不給良品
本人：那我應該要稱讚貴公司品管好--良率高---還是維修技術好
本人：（心想你再虎爛阿--我要用必殺技）是喔---那沒關係---我不急著換---反正都被耍了第4天----等你們公司有其他型號--再通知我---我不急----我可以等---
陳小姐：不行啦--你還在保固中---長官也都在問---這樣我不好交代 （不敢嗆了---求我摟喔--在嗆阿）
本人：沒關係---在等到其他型號其間---保固我自動放棄---在此聲明--你不會難做人---對不起我手機沒電了

結論：奇美欺人太盛---真主管看做不敢當---放疑似假主管出來亂咬人--還對我嗆聲---原本昨要PO文跟大家報告昨天談判成功----但今天.........------奇美真的沒藥救了-----華映今天被報料---跟茂德一樣--還銀行還不出錢了--奇美還敢跟消費者嗆聲----真的是昨夕非今夕---號稱面版五虎的奇美今日的腐敗---令人不勝欷噓

PS.手機沒電後---隔了4小時--到家充電一開機---有兩封留言---全部是陳小姐留的--正要聽留言--陳小姐打過來--
拜託我--希望我能考慮換961D---我回絕--他又再拜託我考慮---
我故意說考慮如果要再打給他----他急忙的說--他會打給我
不是高階主管嗎--怎麼在做低階客服小姐的事
陳小姐是真假主管大家自有公斷---也請各位PO真假主管的想法--或有跟這位陳小姐通過電話
如果有證據他是假主管..一定要踢爆他

我已經打了蘋果日報的報料投訴專線--希望有吃過奇美的虧的網友--跟我一樣鼓起勇氣也打過去投訴--替自己討公道-也替被奇美騙了還不知道的消費者或正要買的消費者揭發真相