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Amateur Member
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以後再也不敢到gohappy網站買東西了~~~一點都不happyT_T
今天在gohappy購買一個外接硬碟~~~~
當我結帳時,它出現四種付款方式,其中一個是該網站的WebATM轉帳
我看了WebATM說明,它說不用付任何手續費~~~所以我就選擇用此方式付款
接著它就叫我先安裝遠東商銀的WebATM
我安裝後轉完帳款,它就叫我等待不要關閉頁面
結果竟然轉到"404找不到該頁面"
我心一驚,接著去查詢我的訂單明細,結果卻是顯示無訂單狀態
我本來想說再訂購一次,但是又有點害怕~~~
因為我輸入ATM密碼時,它是有顯示扣款成功~~可現在卻查不到訂單
我打去富邦銀行詢問,銀行確定我有轉帳成功~~~
然後我又打去gohappy客服,客服查了一下說他們的確沒有看到我的訂單~~~
我跟客服說,可是我的帳戶的確有被扣到款
客服說可能網站在維護或怎樣,所以資料有問題~~~
星期一他們會詢問遠東商銀,若真的有收到帳款,他們就會幫我處理~~~
第一次在購物網站買東西~~~卻發生這樣的事,心情超糟的~~~
不知道有沒有懂這方面的大大~~想問問這樣的情形對我是不是不利?
我會不會白白浪費了那筆錢卻拿不到我的外接硬碟呢?
星期一我要等他們的電話嗎?還是主動打去呢?打去他們會承認嗎?
因為gohappy網站裡我的訂單狀態是0,他們後台也沒資料T_T
我該怎麼辦呀~~~>"<
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