因為購買ASUS桌電.寄送資料到ASUS愛滿載活動小組換"160G外接式硬碟"贈品.隔几天回應參加資格有問題.但這問題是PC家和ASUS自己沒協調好.也打電話問 過消保官.消保官也回應我"消費者當然有權利要求ASUS依活動寄出贈品.且應直接對ASUS就好.活動有問題應是PC家和ASUS方面去搞定.而相關細節最後是PC家客服小姐打電話來目前等他處理後.再行公佈.

重點是今天接到ASUS愛滿載活動小組一位襲小姐打來.告知己和ASUS方面查詢過了.無法依活動贈送160G外接式硬碟.而我當下也告知這位襲小姐.己問過消保官了.消保官說這是PC家和ASUS的問題.消費者當然有權要求依活動贈送硬碟.

之後我就問那你可否把決策者或客服主管能決定的人的電話給本人.本人好通知消保官找到貴公司能作決定的人.依活動規定我相關證件都備齊了.不能單方面貴公司說沒有就沒有了吧.該位襲小姐只會回應"不好意思.己經反應了.無法贈送就是沒辦法"也只會不好意思.他聯絡電話都不知道.

講到最後報ASUS-0800-093-456.當我笨蛋丫打去維修技術線找鬼負責丫.問他好那打080後總該給我分機電話吧.不然找技術客服有用嗎?該位襲小姐回應沒辦法他就只知0800-093-456其他一概不知.那問他如何和決策者聯絡難道是用鴿或寄信..又回:不好意思..我們有特殊的聯絡方法..真的不好意思....

重點來了之後該位活動小組客服直接講了一句"抱歉公司電話有限制時間.時間到了"我都還沒回應半句.就直接掛掉電話了.第一次遇到客服電話有時間限制的.請問各位網友ASUS客服有時間限制會強制掛電話嗎?

在這之前我口氣並無兇他.我也知客服也是領人薪水辦事的.只是就事論事.當然之後掛電話後.我就打電話回去.當每個人都吃齊念佛的嗎?當然不會客氣了.就大聲問他貴姓.而又為何掛顧客電話.且那時客服電話又有時間限制了.襲員還是回應..不好意思公司電話有時間限制.講不久又斷線了..

真的火大了.有網友知道ASUS要反應客服不良的問題要到那反應嗎