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coolmack
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加入日期: Jul 2003
文章: 92
Exclamation 最近有買Seagate的鄉民們,進來吧!該主張我們大家的權益了!

最近聽到Seagate要把五年保固改成三年,我的5tb牧場也被塞暴了,趕快去殺去光華買了兩顆08年12月出廠的 7200.11 1TB ST31000333AS 韌體;CC1F 硬碟,回來也馬上
用SeaTools做硬碟長短檢測、常規長短檢測都通過 但SMART失敗! 但是不已為意,直到七天後發現越用越頓,趕緊上pcdvd發現大家都跟我一樣的狀況,連國外討論區都哀號遍野,更驚人的是看到以下報導

根據INQ報導,容量為1TB的3.5吋桌上型梭魚7200.11硬碟(型號ST31000340AS)存在驚人的故障率,希捷似乎在考驗顧客的忠誠度。

根據報導,希捷此款硬碟會因讀取裝置而發生啟動時無法偵測到硬碟的情形。在硬碟正常運作一段時間之後,會出現藍色當機的情形(WINDOWS系統),當使用者重新啟動電腦,硬碟會完全鎖死。因為鎖死在故障狀態,所以開機後主機板無法偵測到硬碟。故障狀態為:硬碟過電,碟片有旋轉,但是主機板無法偵測。

在希捷討論區和不少硬體網站上均有用戶投訴,以及希捷客服人員的回覆。如果在保固期内,用戶可能得更換到新的硬碟。一位用戶表示,他建立了一個6TB的磁碟陣列,但是近一個月間有半數的硬碟發生問題。另外,RMA和硬碟數據修復中心均報告說,此型號的讀取裝置有較高的故障率。目前希捷官方並未發表聲明,但據RMA報告,故障率在30%-40%之間。

根據報導,這些故障硬碟的產地為泰國,韌體版本為SD15。不過也有用戶反應,他使用韌體版本SD35的硬碟也出現問題。


各位大家都清楚,隨便這不是像壞記憶體一樣換一顆新的HD就解決的事,資料無價阿。
此地無銀三百兩Seagate為何會火速會變成3年保,絕對是有問題的

大家都大家應該會等著看希捷怎麼處理好這次情況,但是就以往的經驗。死機子哪一次不是裝死,哪一次有解決過??

大家還要在被Seagate裝笑維嗎?

如果取樣超過一定人數,再上水果報弄成國際事件,才有辦法跟死機子平起平坐談解決方案吧。
我們只是要求一個合理心安的一個方案,而不要每天擔心我們的資料哪天會離我們而去。
請所謂的衛道人士不要來筆戰 謝謝!
     
      
舊 2009-01-15, 08:24 PM #1
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