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康舒的終身保固很好但是..門檻好高!看的到吃不到.....囧rz
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k8n
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加入日期: Sep 2006
您的住址: 北台灣
文章: 311
建議開版大, 應該列舉自己的電腦配備清單, 並詳細敘述使用上的異常狀況給廠商.
像小弟本身送修電腦零組件產品時, 習慣都會附上一份上述的內容.
第一線客服人員收到之後, 通常會轉給 Back Office 的 SE (客服工程師) 進一步作技術支援並加以判斷. 依據個人經驗大多是皆大歡喜收場.
參考參考 ...
2009-01-14, 09:34 AM #
28
k8n
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