建議開版大, 應該列舉自己的電腦配備清單, 並詳細敘述使用上的異常狀況給廠商.

像小弟本身送修電腦零組件產品時, 習慣都會附上一份上述的內容.

第一線客服人員收到之後, 通常會轉給 Back Office 的 SE (客服工程師) 進一步作技術支援並加以判斷. 依據個人經驗大多是皆大歡喜收場.

參考參考 ...