http://service.taiwanmobile.com/ser...d=1230625161437

跨年夜台灣大哥大因北區系統異常，部分用戶發生收撥障礙，台灣大哥大今（1）日發表聲明，鄭重向用戶致歉，並已尋求解決之道，確保類似狀況不再發生，以表達服務客戶的誠意。
根據台灣大哥大初步調查，跨年夜發生系統故障，是因為大量話務，導致在2008年12月31日午夜11時25分，北區網路設備SRRi（Service Routing Register i-series）交換機及號碼可攜資料庫（NPDB）出現異常，影響北部（北市縣、基隆、桃園新竹、宜蘭花蓮地區）部分用戶收發話及簡訊皆受影響。

經台灣大哥大緊急執行系統備份復原後，2009年元旦凌晨3時30分起用戶陸續恢復通話，4時15分全部恢復正常。台灣大哥大表示，將研擬相關辦法以補償對用戶造成之困擾與不便。

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不知道會做出什麼樣的補償就是了 (真的會補償嗎?)