主題: 有沒有人知道微軟的滑鼠要怎麼送修？
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ckwua
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加入日期: Feb 2003
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我在想是否為了省錢刪減了客服人數，並且改變了語音電話的流程
3週前找不到客服，我硬著頭皮寄了無線滑鼠回去，剛開始基本上是石沉大海
以前討論串裏說MS一收到就會來電----沒有
找到問題時 會來電說要如何處理----沒有
只有最終要寄回來時才有來電
基本上我感覺還有庫存時他們是1隻換1隻
我寄回原因是無線訊號偶而太弱，滑鼠內容裏看都是正常，換電池也沒用，寄回來一隻相同新的(我也才買2個月)，新的在使用上，狀況相同，無線訊號偶而太弱

送修經驗跟以前不一樣了
 
舊 2008-12-30, 10:52 AM #162
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