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McCrackenHarry
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加入日期: Mar 2001
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螢幕出貨等歷程

第一批100台,
當晚就接獲許多災情電話,立即跟HP與大世科反應。
台灣沒有多餘螢幕,故無法換貨。

第二批到台灣,廠商通知要先收25台第一批的螢幕讓大世科與台灣HP了解問題,故撥出25台交換。

第一次上台北,與工程師一起相驗螢幕,歸類出腳架,異物,左右色調不一、色斑等重大瑕疵,工程師允諾接下來出貨與換貨會先過濾。

第一次換貨,網友收到螢幕後反應仍然不佳,腳架已無問題,不過螢幕異物,亮暗點,左右色調等問題都還是存在。

第三批出貨(跟第一次換貨的是同一批),由於換貨的網友反應不佳,加上我配合的廠商自行再度review結果也是不好,原本預計要全部退貨,但由於網友急需螢幕,故我要求廠商先出貨。

第二次上台北,9:30分到達大世科,台灣HP、新加坡HP等各界人士約20人先開了一場會議,由我提出各種問題,再度歸納出幾個重大缺失準備檢討改進,並由工程師拿著維修工具,專業教色儀器等一起再度開箱換回來的43台螢幕。
第一台就是重大問題,螢幕有兩個地方有異物,LG與AOC均表示非常驚訝,由於面板出場前會有QC,AOC組裝完成也有QC,這種明顯瑕疵應該不可能出現。
第二台,螢幕右邊偏紅,不嚴重擔人眼可辨,工程師拿出教色器讀取九宮格各部位顏色數據,由儀器判讀出的確右邊偏紅,但是在ISO規範內。
第三台,又是螢幕內有異物,直接pass,HP新加坡總部的大頭與AOC和LG的臉色頓時沉了下來,HP發難,這的確很誇張,2/3的機率。
第四台,開了一下機,我看沒有異物,也沒亮暗點,直接說偏紅,教色儀器再度上場,的確右半邊偏紅,但還是在國際標準之內,由於上三台螢幕內有義務機率太高,既然HP都發難,我再補上一槍,雖然儀器測量在標準之內,但是肉眼看得到就是有問題,有人不死心,說等30分鐘後熱機完全再試,工程師設定好螢幕的burn in mode後,大家再搬一台來看看,不過此時大家都在七嘴八舌討論問題,我一眼看到,為什麼那台正在burn in mode的螢幕(不用透過電腦訊號,也不經過韌體教色,一切為面板預設值)所秀出來的白色非常的一致,立刻詢問為什麼?最後大家歸納到AOC出場較色有問題,可能儀器基準跑掉,工程師立刻拿出儀器,手動修改,終於一台漂亮的螢幕出現了.....
那台第五台就沒有人多加注意只有剛開機中間有黑色條狀暗塊,但熱機後消失,我跟HP反應,如果遇到不會消失的,一率更換。

最後,原本有人表示這些退回來的螢幕如果只有色偏,可以rework後再出給我們,廠商跟我都拒絕,要求拉全新的螢幕進來台灣,由ACO,LG,HP,大世科,我配合的廠商人員都在場的狀況下開封測試後封箱,一邊也釐清螢幕內的異物是運送中引起或是真的原本就有問題,這樣對全部的人都有保障。

所以接下來不論是要換貨,等著收貨,或是有到時候有意願在跟團的朋友都可以拿到一流的螢幕。廠商表示拉貨進台灣再驗貨大約需時兩周,請大家拭目以待。

至於網友退回的螢幕隔天就拉回代工廠了,到時候不會有一台是用過的。
舊 2008-12-02, 04:26 PM #187
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