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JING FENG
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JING FENG的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
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文章: 4,171
引用:
作者superhot1001
這就讓我想起幾年前...在虎大的店裡買了一台居易的分享器2104
當時虎大不在..只有他老婆在..就直接跟他老婆購買..

後來買回去,發現跟我之前的使用方法不同..
我以前是接hub,先使用xp內建的連線程式連上網路,再打開IE上網..

當時我根本不知道,在分享器裡面設定好帳號和密碼,就可以直接打開IE上網..
居易的2104的說明書就只有薄薄的幾頁..
後來我就打電話到虎大的店裡詢問一下,正確的設定方法...
不知道是不是我本身不懂怎麼敍述問題??..還是虎大那天心情不好???
虎大口氣不是很好的說..照裡面說明書設定就可以了(感覺上不太想理我的樣子)
後來我還是什麼都不瞭解的狀況下結束了通話..

當晚我還是跑了一趟NOVA,又買了一台SMC的HUB,還是照著我的以前方式上網..

至於那台居易2104,從購入到閒置倉庫,前後差不多就只有幾個小時而已...現在還是
靜靜的躺在我家倉庫的角落..

...


老實說,我會這樣沒錯,但不是口氣差,是原本講話就這樣.
就算是來店裡買電腦等,我都會直接跟客人說,有問題,不要電話問我,我也不知道要如何去講解,直接來店裡,我操作給你看,用電話講我真的不會講,因為對方也講不清楚,我講的對方也聽不懂(老實說,很多客人,就算實際全部操作一次,對方還是不懂).
以你現在會設定以後,不知說明書上,是否是寫的不對,因為我看過說明書,雖然不是寫的非常詳細,但是設定上,的確是依照上面的說明設定即可.
買居易產品的人,我壓根不會想到是完全不會設定的人,這算是我完全想不到的.(大部份都是有經驗或是換IP分享器使用的居多)

如果你是要求我能夠用電話解決你問題的話,的確不再來是正確的,因為現在我還是沒有能力,只用電話就可以解決這樣的問題.
居易的部份,如果還有技術的問題,可以詢問小峰(代理商),跟原廠的技術部份,他們的客服,都是專業的.(所以大部份的技術問題,都會直接給代理商或原廠的電話,直接詢問他們)
代理商的資料
http://www.tw-mcse.net/
原廠的技術服務專線
03-5972727
跟我過不去是沒差啦(一個事情可以這樣記那麼久,已經很夠了啦)~不用跟商品過不去,而且代理商跟原廠的服務都很好,不用因為我這一顆屎,拖整個下水,這沒什麼意義.

PS:另外很多老客人,也都會跟我說,你講話,怎麼是不耐煩的感覺啊~講起來感覺也很生氣的樣子,所以你放心好了,並沒有不耐煩,也沒有生氣,是講話就一直這樣了 ,不管是對老客人或新客人都是一樣,並沒有差別的(尤其是店裡大部份都是買商品前的態度會比買後的態度還差,跟別的店算是比較不一樣的地方).
舊 2008-11-29, 12:53 AM #36
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