作者JING FENG

這部份要跟維修的人做溝通．
有的客人"要求一次要修好"，但說真的，有些問題非常難查的出來．(大概維修的一成~二成是屬於這種的)
如...
1.我的電腦"不定時會當機"，有時一開機會當，有時連續使用12小時以上都不會當．
2.遊戲"不定時會跳出來"，不會當機，有時會跳，有時一整天不會跳..
這種類形的...

這種情形下，我會先測至少三個小時以上，除非能捉到一個"容易的當機情形"，不然會偏向讓客人"換東西"去試
除非客人"強置"要換某些東西．
不然我會提出，你要不要先換"顯示卡"(此為舉例)，在回去試看看．
如果還會在發生，顯示卡的錢退給你，在來換試別的東西．如記憶體等等..
很麻煩，但很多就是那麼難測...本身也很難跟消費者使用同樣的動作操作電腦．
還是以使用者的為準．

除非使用者能夠確定"做什麼事會當...