畢竟自己diy的消費者還是少數呀
這可能需要一些marketing專業的大大來解釋一下
售後服務不僅僅是硬體的維修有時候對大多數對電腦不熟悉的客戶來說
可能只是找不到某些功能或是一些跟硬體維修沒有關的問題（像是為何按鍵這麼硬,
用電池的時候筆電的螢幕怎麼變暗了）

售後服務做的好可以維持消費者對品牌的忠誠度
但是我同意羊毛出在羊身上看看阿婆的保固就知道（不但貴還不是很care）
其他家工司的保固也是
畢竟售後服務不是在做慈善事業 你要凹我的贈品跟其他東西
我就在產品物料的成本上把你扣回來 所以在怎麼玩還是消費者輸

我想消費者的觀念不改變 是很難改變每年的電腦大拜拜這種現象
所以要看你買電腦是要拿來幹麼？
價錢重要還是穩定性重要
這樣你就不會覺得買貴一點的東西會不值得
小弟淺見
請各位前輩指教