引用:
作者FatStone
終於收到換貨的螢幕了∼
感謝M大的幫忙,剛剛從公司趕回來換貨,簡單測試了一下,上次的問題也都解決了,希望皆下來的網友都能收到一樣優質的螢幕
(看來應該是宅配通的關係,單子上明明寫著送達日10/26  )
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我不敢說我自己做得多好,但是配合的廠商絕對是一等一的,廠商辦理團購也不是第一次,
對於參加團購的朋友習性都很清楚,價格最好比其他地方便宜一半,品質最好是比其他地方兩倍好,既然敢跳下來做就是LP捏著準備應付這些問題,網路是公開的,我敢開啟主題讓所有有問題的朋友都把招遇的問題貼上來就是準備要解決,不怕別人說螢幕問題多,產品問題多不多不是重點,因為產品不是廠商跟我製造的,但是我們可以替大家做的是服務,所以重點是後續service好不好。
我辦這次團購,前前後後遭遇很多問題,有人質疑收款方式,有人質疑廠商保固,但狀況會越來越明瞭,我跟廠商都不是辦了一次就準備拍拍屁股走人,如果是這樣我這兩百台出貨完把問題丟給各位和HP就好,不用還要去先調25台來換有問題的回來,這樣還要冒著被沒收到貨的朋友罵的風險。照理來說例如這種腳架先天設計就不好的問題,我和廠商根本沒必要去負責,但是我們還是有最壞的打算可能要先更換腳架。
廠商跟我都是擠在團購的朋友與HP中間,有問題我們往上反映,有結果我們公布,不行的廠商跟我想辦法先解決,但是有時候事情難料,貨運會不會delay,明明是交換件為什麼偏偏貨運就是沒收走舊的,這都是無法掌握的問題。
所以很多人來PM問我,下一批換貨是什麼時候,第三批要什麼時候會到?
目前我沒辦法有確定的時間,所以我不能回答,因為我只是中間的一個點,
其他環節牽扯太多,當然有消息會說明,但是真的還沒追到,我總不能去問神或是瞎掰..
所以要跟團就是要有耐性,也要做點功課,了解產品的特性,可能遇到的問題,
如果一下子看人多就買,對於其他資訊都不了解,這樣會形成很大的負擔。