引用:
作者cheerx@ethome
Gary1978兄,小弟記得我有跟您說過問題吧!您打電話過來的時候有一次是小弟接聽的.在ZIPPY的PSU上會連續兩顆不能開機或是開到一半斷電,多半都是主機板上有原件的電源迴路有問題或是有短路的情況,POWER做自我保護關機.
真的是PSU故障的機率很低.因為很多POWER都沒有做這類的保護,這是用一般低階的POWER不容易遇到的.小弟聽工程師說您今天又來換了一顆,如果有甚麼進一步的結果在麻煩您跟我們說一下.
另外,G1才有550W的啦,GP2沒有.
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呃...550W的G2是上次第一次更換時工程師跟我說是G2的550W,還跟我說是無痛升級
對於POWER的保護機制小弟星期二有去電貴公司,我是不太清楚接電話的是哪一位工
程師,因為小弟之前用的保銳產品有相關的送修經驗,是POWER不給開機,保銳的工
程師告知因為他們的電源有作保護機制,會強制電源無法啟動。我想這樣才是比較正常
的保護機制,如果是像您所說的一樣的保護機制的話,在多次的按開關的情形之後卻可
以開機,如果是我的硬體部分有問題的話,這樣是否意味著該電源的保護機制只做半套
?這樣很奇怪~照理說要就像保銳的一直不給開機才是。
另,之前我原本的G1電源,送修原因是開機之後未進入OS之前有時會不預期的自己關
掉,而第二次更換回來的G2電源則是像影片般的按好幾次都無法開機,或是只過電一下
?硬體相同的情形下,如果是我的硬體部分有故障,但是卻又造成兩個電源不同的故障
情形,實在也不甚合理。這是我一直覺得奇怪的地方...當然,電腦這種東西本來就很複
雜,有些奇怪狀況確實無法預期,我只是照常理來推論。
今天更換回來的電源就可以正常運作了,所以小弟還是覺得之前那個G2故障的機率很高
,不然今天這顆照理應該也是會有狀況才是。
貴公司的服務實在是沒話說,我也了解新巨產品的問題並不屬於貴公司責任,對於貴公
司的處理方式我覺得還挺滿意的,只是連著遇到新巨的產品出問題,就對該產品有點疑
問...剛好貴公司也有代理保銳的產品,而小弟也是以保銳的產品為舉例來做比較,所以
相信貴公司也應該能理解我所描述的內容。
特別一提保銳的售後服務,之前我故障的是保銳的黃金戰士400W,懷疑燒掉不開機,
該公司業務告知可以幫我做整台電腦的硬體檢測,如果其中有其他硬體因為電源燒掉而
故障的話,送修的費用由該公司負責。那次的經驗也讓我對保銳留下了不錯的印象。後
來業務還專程送還一顆電源給我,又讓我更覺得貼心。唯一缺憾是保銳產品在台北沒有
據點可以收件,都是要透過購買店家或是直接寄回桃園的保銳公司送修才行。