瀏覽單個文章
JING FENG
Elite Member
 
JING FENG的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
您的住址: ZOO
文章: 4,171
這是兩難.
動不動就有消費者, 提"消保法",七天內無條件退貨.
所以你只要找到"賣家",是不接受無條件退貨的,基本上你拿到的就會是全新的.

上週才遇到一個客戶,買一台沒附電源供應器的機殼.
而這個機殼的電源供應器是特殊的,是很難買的到,而我也沒賣,還寫信跟通電話,告知這樣的情形,並告知"如因這個問題,是無法退貨"的.
客戶回,沒關係,他要試看看.
結果當天一寄達,PCHOME商店馬上就收到一個退貨通知.
就是這個客人要進貨,理由是"找不到可配合的電源供應器".

打電話跟這個客人溝通,竟然說,反正七天內可以退貨,才不管我告知的事情.

最後不理他了,不給退,加入黑名單,要走法律就走法律(對方說要走法律).

PS:自己是不接受"無條件退貨"的,基本上,拆封就不給退了,一 律都全新未拆出貨.
舊 2008-09-30, 10:39 AM #3
回應時引用此文章
JING FENG離線中