在導入ERP(不管是買哪一家的), 除了初期廠商的建置及教育訓練之外, 公司的IT人員及全公司相關部門的人員在半年或一年內,都得在自己原有業務範圍之外,配合廠商的時間去上課(各模組的教育訓練),才能熟悉操作流程及介面, 因為這些操作流程及介面比起原來舊有的客製化系統來說,操作介面相較之下複雜太多了!

公司的IT人員則最好能從頭到尾跟著廠商的顧問學習, 因為一旦開始上線後, 在往後若干年內,若不想被廠商的維護合約綁死(改版及bug修正不算)的話, 最好能培養出公司自己能排除及解決一些系統簡易問題的人員, 以及後續客製化報表自行製作產出的能力.

另外, ERP的精神在於改善公司現有不適合的作業流程, 以套用符合ERP本身的作業流程為主, 而不是像一般傳統的客製化系統, 完全以使用者的需求為依歸來開發, 這一點是必須注意的.