好久以前送修過...微軟冰珀鯊
那時此產品已經停產，他換一個全新閃靈鯊給我

之後又送修不知道微軟哪一款滑鼠...過保固的
結果他打電話來說，這隻滑鼠過保固了喔，先生要不要幫你寄回去?
由於是我爸送修的，他說"不用了，不用寄一隻壞的滑鼠給我"
然後過幾天收到微軟給的小贈品，一個放電池使用的小收音機

前陣子又送修Habu，買一年，他的側鍵大概是因為我柴拆下來清理
螺絲已經滑牙了，送去後二話不說也是換一個全新的habu回來

寄去的方式都很簡單，先致電跟客服聯絡，然後把滑鼠簡單包一包寄去他給你的地址就好
並留下你滑鼠的問題、聯絡方式
他過幾天就會打電話通知你送修的結果了

微軟在保固這方面做的是不錯，羅技的保固我還沒用過，所以不與置評
因為這幾年唯一買的羅技滑鼠，是在國外買的，一年多後左鍵就連點了...