有問題當然會打電話問客服，但像康博明明就有出新版的主程式或驅動，如果支援舊卡
那相對應的下載頁面更新一下有那麼困難嗎？
舊版驅動或主程式沒問題，那新版的不更新或支援也沒差嗎？
新版如果有增加新功能，或是介面變更，有支援舊卡的話，不能一併更新嗎？

就非得要用戶自己去問客服？或到網路上去做功課？
還是用戶要自行去了解康博的產品線，去了解 T750 跟 T750F 驅動及主程式可共用？
這算是康博對待舊有客戶的方法？
只是加個連結，沒想到對康博來說會難如登天

買 T750 想要用新版驅動或主程式，還要去 T750F 的頁面下載，這什麼邏輯？
如果都同系，就放在跟 T750 同頁面呀，不放一起要分開
那網頁更新時就多花點心思更新一下呀

就算我打電話去，他跟我說 T750 可以去 T750F 頁面下載，我也不會去下載
即然一樣，那就在 T750 頁面給我放上去呀，為什麼我就要去 T750F 的頁下載

客服的表現不是只有在跟客戶的應對上或幫客戶解決問題
網頁上針對用戶產品的資訊更新也是重要一環不是嗎？