主題: 某屋..
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lobben
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加入日期: Oct 2006
文章: 1,384
引用:
作者Sam68
看完網路上此事件始末與網友們的回覆覺得滿感慨的
大家對服務的品質要求就只有這等水平嗎? 這也難怪台灣不能跟日本歐美的服務相比的
如果今天我是老闆而這整起事件並無利益糾紛, 那我不管是自己員工對錯我都會道歉
店家賣商品同時也賣服務, 口碑就是這麼來的, 搞到跟客人爭執對錯還鬧到叫警察
搞到這種地步也真是服務的顯學了, 也難怪這事件會搞上網路還鬧到好幾個板都有po
大家在評價某屋時不要只是你的印象沒問題啦, 價格便宜等等.. 只因為你沒碰到
跟客人大小聲就是不對, 推擠並無分不小心推到或是大力推, 試問有人去哪家店碰過這樣的
應該要公論讓店家把服務態度修正, 不然不免那天又會有店員態度不好發傳單的叫囂..
某屋的討論區還在po說有網路說法兩個版本等等, 我覺得與其繼續爭論誰是誰非
不如出來道歉表明態度比較實在, 客人有沒問題那也得先看你的店員怎會有這種態度?
一點建議 我沒去過...


國情不同吧
跟歐美日比當然顯得消費者很沒尊嚴
跟中國比起來,台灣算很好了....
至少不用太擔心被店家詐騙、買到紙糊的power.....

等一下一定會有人跳出來說
"有甚麼樣的消費者就有甚麼樣的店"
另一派的人就會反駁...

結果又是蛋生雞雞生蛋的問題
舊 2008-08-25, 12:09 PM #39
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