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加入日期: Jan 2006
您的住址: 竹科大門前那條路
文章: 121
引用:
作者小建
還敢買 Toshiba 的LCD TV?

東芝32C3000G內部拆解!!!! (http://www.mobile01.com/topicdetail...018&p=1&cache=0)
[續] 東芝32C3000G內部拆解!!!! 之 新禾的回應 (http://www.mobile01.com/topicdetail...328&p=1&cache=0)


再補充一點:
引用一位數字版網友開箱文( 來自日本深谷工廠的堅持與驕傲 : TOSHIBA REGZA 32C3000G) 上傳新禾公司服務保險卡,
請注意他的保證期限那一欄99年12月31日,那個是新禾公司印上去,非店家賣出日期(或說非店家印上去的)
他發文日期: 文章日期: 2007-10-20 ,就當是購買日期,他還多保了二個月又十天,對消費者算利多

但是對我而言卻發生一件事.....
四年前時購買 POLYVISION 20"多媒體液晶顯示器(奇美多媒體液晶顯示器)
在使用近一年發生面板沒影像,就連同保證卡送回家電行送修
隔天新禾服務站來電告知:面板故障要換新,費用8000元
我回說:不是保固一年嗎
新禾服務站:你已經過保20幾天了
我:不對啊,送修前有看到家電行店章下,有家電行的購買日期還有近一個月,不是嗎
新禾服務站:我看一下,.....,有看到家電行的購買日期,可是公司是以保證期限為準
我:.....,保證期限...??,保固一年不是從我購買日期開始算起嗎
新禾服務站:是的,可是保證期限已過,那等下我再回你電話

============== 過 一 段 時 間 ==============

新禾服務站主任:先生你好,公司出貨前會先蓋上保證期限日期,所以保證期限為準
我:不對啊,貴公司怎知保證期限日期往前推一年就是我購買日期
主任:.....,我們公司保固都是看保證期限
我:那貴公司真是大材小用了,何必代理商品銷售
主任:為什麼.....
我:以貴公司的實力,去算樂透號碼就好了,一樣都是數字
主任:.....(笑聱),沒那麼厲害啦,保證期限在出貨前都會再加二到三個月
我:可是我保證期限少了20幾天
主任:可能是店家放太久了,我們也有告知店家產品如庫存過久,要換新保卡
我:那我自己再問家電行好了

============== 家 電 行 求 證 ==============

我:新禾業務沒跟店家說換保卡這件事
主任:.....保證期限是奇美規定的,我給你奇美080客服電話

================ 奇 美 ================

我:又重複說了一次情形
客服:先生我請業務部回電給你

業務部:本公司沒這種規定,我幫你問一下代理商
我:那我給你那位主任電話

================ 隔 天 ================

新禾服務站主任:昨天奇美有來電,又跟家電行確認,免費幫你維修
我:.....免費,這是貴公司給我的權力,也是貴公司應盡的義務啊,但是還是跟你謝謝啦
主任:希望你能滿意,也謝謝購買公司代理的產品
我:說實在我會怕,我很怕另兩台同時購買的20"也給我故障

剛剛去看了其他家電的保證書發現都有打序號,新禾保證卡都不打序號
是不是保證書才有序號,保證卡沒有序號
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舊 2008-08-21, 08:20 AM #9
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