小弟深覺這項功能比較適合針對電腦初學者來用，對於已經有基礎及DIY功力的人
可能是雞肋一條吧^^ 只是客服人員幫你看看電腦問題
但如果遇到的是零組件損壞或故障 或比較重度的軟體 故障問題 又該如何排除呢?
那還不是得要抱過去修理? 或換零件 例如: 記憶體故障 導致開不了機的
或者WIDOWS動不動給你來個藍白畫面+倒數計時重開機的夢饜禮遇(小弟有遇過
這種問題 因為只給你倒數十秒的時間 小弟連想抄幾個錯誤訊息下來的機會都沒有
最後問題還是卡在記憶體的部分@@ 換插一下位置就解決了[怎麼記憶體問題會那麼多
沒遇過的人 還真的會摸不著頭緒 還以為是電腦裡面某個檔壞掉呢!])
相信客服人員在第一項問題中 可能啥都看不到吧!
第二項~~ 除非客服人員可以幫忙截圖 否則這種有時效性的問題 也實很難解決吧!

與其這樣 INTEL不如發明有AI人工智慧的語音偵錯晶片! 可以幫助使用者更快釐清問題點
畢竟電腦維修技術 有時候還是靠自己比較管用 (BIOS直接內建RAM 或其他相容性測試
的軟體就好了)