其實這部份(很難查出問題的電腦)，很容易發生跟客戶的衝突．
有的客人態度實在是很差．(一來就講些543的，很難聽)
也會搞到我自己態度會很差．

客戶的立場:我要跑那麼多次..就沒辦法一次解決嗎?我願意花錢啊~
(大部份這樣講的客人，都是講講而以，很多這種問題，大約3成以上，都是主機版故障造成的，一報價更換新主機版+工資，可能都過三仟了，客人一聽到，馬上就改口，先不要修，之後要換電腦等等的情形)

我的立場:捉不出問題，總不能放個十天半個月去試吧~如果這樣試，試出來，你願意出多少工資呢?這就好像自助餐一樣，我要收低價，檢查出來，你不修，我也只能收300元(而且你也可能付的不甘願)，就算你願意換，頂多換個東西，應該也賺不到500元，檢查不出來，我也沒錢收．所以就會變成，"測試由客人做(自助)"，"更換由我這裡做(提供測試品)"．
因就算你願意花錢，我也要確定東西有問題，才能叫你換吧)

好處是
客人:不用先去買了東西，結果沒解決問題，在去買別的等等..
我:不用花了那麼多時間檢查，只需提供設備讓客人更換...

PS:這就看雙方怎樣去想了，客人如果沒有耐心要這樣處理，我也寧可放棄．
必竟這是對雙方都吃力不討好的情形．