引用:
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作者JING FENG
你說的問題我都會啦∼
我算是老鳥了．
事實真的是，讓客人”花大錢”，我賺的更多，客人滿意度更高．
反而是讓客人”花小錢”，他不覺的你有維修，賺的少，客人還會覺的不高興．
問我為何不這樣做，我也說不出來，以前也有好一陣子做過讓客人”花大錢”，賺更多，客人滿意度更高的事，不過我覺的那是一個”實驗”，試驗完了之後，還是會回到自己認定的價值觀的方法去做．
PS:這個問題我要在好好想想才是，所以說最大的敵人其實是自己，不是客人．
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虎大，或許你可以試試，除了幫客戶查故障以外，順便進系統幫他們看看有沒有中毒
系統有沒有需要整理的地方，問問看客戶使用時有沒有遇到問題，免費諮詢，這樣
客戶的滿意度也許會大幅提升，300塊也會付的甘心一點。
小小意見，參考看看。 我是中部某公司的小小MIS。