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Amateur Member
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通常刷錯的情況有:
有些東西是賣一組的,
不過要刷單的條碼,
例如三瓶飲料包一起又沒貼組的條碼...
新人不知道就會一次刷三瓶...其實是刷了三組
有些東西是一包的,
可是裡面零的也可以刷,
只是刷出來是0元
新人如果刷錯就等於送給客人了
掃瞄器太敏感或是操作不當,
一件商品刷了兩次
或是刷條碼之前按到了數量按鍵,
一刷就是100筆...
客人自己擠成一團,
你的刷到我的,我的刷到你的...
總之就是結帳人員不細心,
以上狀況在發票打出來之前都可以輕鬆更正
另外一種情況是...
- 公司資訊系統錯誤,標價沒有同步
- DM印刷錯誤
- 賣場標價來不及/忘記更新
- 客人看錯標價
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動怒不動氣(對不滿的事情表達不悅,但是不讓其過份影響個人情緒),
挑嘴不挑食(對飲食頗有想法但是有得吃就吃)
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