這個月,大概有二個維修案例,也被客人認為黑..(基本上 ,一週都好幾例,講不完)
1.客人拿台不能開機的電腦來,當場測試..最後查出是記憶體跟顯示卡的問題.
記憶體重插兩次後正常,但還是沒顯示,顯卡在重插後正常,之後就正常了.
跟客人收維修費300元.
客人一臉茫然..說,這樣修要錢啊~
那我可以不修嗎?
換我一臉茫然...最後客人在去找兩個人在來.
然後說,他不知道維修要錢.
反正就是不願意付錢,最後我實在是火了..
回說,你電腦也不是跟我買的,以前也從來沒有在我這裡維修過.
請問你為什麼維修電腦是不用錢..理由是什麼,對方沒說話,我就直接把電腦的記憶體跟顯示卡拿出來,然後請他們把電腦拿走了.
2.客人把一台電腦,沒多久就會當機..
我測了一下,然後判定三個地方有問題.
1.CPU風扇太髒,溫度會一直上升,當機問題,應該是這個.直接幫他清完,在測試,都沒遇過會當的問題.
2.電腦中顯示卡一拿來就沒鎖上,很容易接觸不好,幫他鎖起來.
3.電腦OS系統很多錯誤.
打電話請客人來拿,並把問題講出來.
講第一點,客人回說,這個你可以先查好,我自己回去清就好了,不用你清.
講第二點,客人回說,顯示卡插著就好,不用鎖啦~
講第三點,客人回說,你要確定當機是這個造成的,不然不要亂講.
我回說,基本上清完應該就可以了,你可以回去試看看,我己經沒遇到當機問題了,收費是300元.
客人就回說,確定是散熱不好,應該先跟我講,我自己清就好了,不然這樣你就收300元
(我實在是想不通,我如果不清,如何去測試是否能解決問題,整個維修時間跟測試,都超過二個小時了)
PS:目前只是為了300元,在奮戰中...
其實我真的想不通,如果把一台電腦修好,300元都付不起的話,這些人為何還要拿電腦來修啊~
目前已經愈來愈挑客人了(以前是大約10個客人,最多兩個不接,現在已經提升到三個以上 了),所以沒事網友千萬不要來,不然一被我判定是"麻煩人物",我都會直接拒絕,我實在是遇到太多麻煩人物了.