你的問題是...片子燒成功,可是讀不到, 還是片子莫名的燒壞?因為這是兩個完全不同的問題


1.假如你是在光碟專賣店買的話, 試燒一片, 發現有相容性不佳的問題 ,
"剩下沒燒的片"是可以拿去店家換其他產品的....燒過或燒壞的片, 原則上沒辦法做換片

就我所知,大部分的光碟專賣店都可以讓你換店內其他的產品,再補差額,但是不能退費

我自己的例子:
我曾經燒壞一片台製的DL,燒到3G左右, 莫名的停止 ,後來仔細檢查燒錄面,
看到是燒錄片本身有瑕疵 ,導致燒錄失敗,於是就先打電話告知店家我燒壞的狀況,

店家處理的方式很好,說片子拿過去給他看, 如果是片子本身有問題,他會幫我做處理, 果然我拿去給店家看 ,老闆真的免費換一片給我, 這家店真的是服務很不錯 ,推薦給大家 ~~(位在高雄建國商場進去左邊第一家 ,飛寶科技); 其他地區的話, 是否還有相似的店家,
我就不清楚了,北部應該也有才對


2.假如是在順發或燦坤買的話, 就得碰碰運氣, 看能不能換 ,通常只要打開物品包裝就不能
退換貨,現在不知道有沒有改進


3.若是在網路上(PCHOME,YAHOO購物中心)購買的話 , 就得問問客服中心,以我的經驗,假如已經打開,檢查燒錄面不滿意,一片完全都沒燒的話, 可以退貨或換貨,理由要說明清楚

但若是已經燒過一兩張的話, 我就不清楚他們會怎麼處理


P.S PCHOME商店街例外, 因為每家店長處理方式不同